Sanzioni accessibilità web: cosa rischia la tua azienda dal 2025

I numeri del rischio

La tua azienda è obbligata ad adeguarsi?

L'EAA si applica a tutte le imprese che offrono prodotti o servizi digitali ai consumatori nell'UE. In Italia, sono soggetti all'obbligo:

• PMI con più di 10 dipendenti
• PMI con fatturato superiore a 2 milioni di euro
• Aziende con sito e-commerce rivolto a consumatori italiani
• Professionisti con sito che offre servizi online (consulenza, prenotazioni, ecc.)

Cosa deve essere accessibile sul tuo sito

Il riferimento tecnico legale è WCAG 2.1 Livello AA. Ecco i requisiti più comuni che i siti PMI italiani violano:

• ❌Immagini senza testo alternativo (alt text)
• ❌Contrasto testo/sfondo insufficiente
• ❌Form senza etichette associate ai campi
• ❌Sito non navigabile da tastiera
• ❌Video senza sottotitoli
• ❌Assenza di link "Salta al contenuto"
• ❌Titolo pagina mancante o non descrittivo
• ❌Lingua della pagina non dichiarata (lang="it")

La dichiarazione di accessibilità: obbligatoria per tutti

Indipendentemente dal livello di conformità raggiunto, ogni sito soggetto all'EAA deve pubblicare una Dichiarazione di Accessibilità — un documento formale che descrive lo stato di conformità del sito, le eventuali parti non conformi e i motivi, e i recapiti per segnalare problemi.

La dichiarazione deve essere aggiornata periodicamente e accessibile da ogni pagina del sito (tipicamente nel footer).

La piattaforma di segnalazione AgID è già attiva

Dal 4 marzo 2026, AgID ha attivato la piattaforma ufficiale attraverso cui chiunque può segnalare un sito web non conforme. Le segnalazioni avviano un procedimento formale che può portare a:

1. 1Richiesta di adeguamento entro un termine stabilito
2. 2Verifica dell'avvenuta conformità
3. 3Applicazione delle sanzioni in caso di inadempienza

Come adeguarsi in 3 passi

Domande frequenti

Entro quando devo adeguarmi?

L'obbligo è in vigore dal 28 giugno 2025. Se il tuo sito non è ancora conforme, sei già potenzialmente soggetto a sanzioni. Non esiste un periodo di grazia ufficiale dopo quella data.

Vale anche per i siti realizzati anni fa?

Sì. L'obbligo si applica a tutti i siti attivi, indipendentemente da quando sono stati realizzati o con quale tecnologia.

Basta la scansione automatica per essere a norma?

No. La scansione automatica rileva una parte delle violazioni (circa il 30-40% dei criteri WCAG). Per una conformità completa è necessaria anche una verifica manuale da un esperto. Il report indica chiaramente quali elementi richiedono verifica umana.

Quanto costa adeguarsi?

Dipende dalla gravità delle violazioni. Per siti semplici realizzati con CMS come WordPress, molte correzioni sono rapide e poco costose. Il report ti dà una stima della complessità prima che tu debba impegnarti in qualsiasi spesa.

Cosa succede se ricevo una segnalazione su AgID?

Ricevi una comunicazione formale con un termine per adeguarti. Se non provvedi entro il termine, si applicano le sanzioni. Avere già una scansione effettuata e un piano di adeguamento documentato è un elemento positivo nel procedimento.