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Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: — Versione 1.0

Articolo 1 — Definizioni

Ai fini dei presenti Termini di Servizio si intende per:

Servizio:
la piattaforma VerificAccess, accessibile su questo dominio, che fornisce analisi automatica di accessibilità web mediante strumenti tecnologici (axe-core, Playwright).
Utente:
qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Servizio e crea un account.
Report:
il documento generato automaticamente dal Servizio contenente i risultati dell'analisi di accessibilità di un sito web.
Scansione:
il processo automatizzato di analisi delle pagine web di un sito indicato dall'Utente.
WCAG:
Web Content Accessibility Guidelines, le linee guida internazionali per l'accessibilità web sviluppate dal W3C.
EAA:
European Accessibility Act, Direttiva UE 2019/882 recepita in Italia, in vigore dal 28 giugno 2025.

Articolo 2 — Natura del Servizio e Limitazioni

2.1 VerificAccess è uno strumento di analisi automatica preliminare. Il Servizio utilizza tecnologie di scansione automatica (axe-core) per identificare alcune categorie di potenziali violazioni delle WCAG 2.1 e 2.2 Livello AA.

2.2 LIMITAZIONI TECNICHE DICHIARATE. L'Utente riconosce e accetta che:

  • a) Gli strumenti di analisi automatica rilevano indicativamente il 30-40% delle potenziali violazioni WCAG. La conformità completa richiede necessariamente una valutazione manuale da parte di esperti qualificati in accessibilità.
  • b) Il Report generato dal Servizio NON costituisce una certificazione di conformità ai sensi dell'EAA o di qualsiasi altra normativa applicabile.
  • c) Il Report NON può essere utilizzato come prova legale di conformità in procedimenti amministrativi o giudiziari, inclusi i procedimenti sanzionatori avviati da AgID o da altre autorità competenti.
  • d) Il Servizio NON garantisce che il superamento di una determinata soglia di punteggio implichi la conformità legale del sito analizzato.
  • e) I risultati della scansione riflettono lo stato del sito nel momento in cui la scansione viene eseguita e possono diventare obsoleti in seguito a modifiche del sito.

2.3 Il Servizio è uno strumento di supporto al processo di adeguamento e non sostituisce la consulenza legale, la consulenza tecnica specializzata in accessibilità, né la valutazione di esperti certificati.

Articolo 3 — Limitazione di Responsabilità

3.1 ESCLUSIONE DI GARANZIE. Il Servizio è fornito "così com'è" (as is), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie di accuratezza, completezza, idoneità per uno scopo particolare o conformità a normative specifiche.

3.2 LIMITAZIONE DEI DANNI. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, VerificAccess e i suoi fornitori non sono responsabili per:

  • a) Sanzioni, ammende o procedimenti amministrativi avviati da AgID o altre autorità nei confronti dell'Utente, anche qualora l'Utente avesse fatto affidamento sul Report.
  • b) Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.
  • c) Perdita di dati, perdita di profitti o interruzione dell'attività.
  • d) Violazioni di accessibilità non rilevate dalla scansione automatica.

3.3 CAP DI RESPONSABILITÀ. In ogni caso, la responsabilità massima complessiva di VerificAccess nei confronti dell'Utente per qualsiasi causa, indipendentemente dalla forma dell'azione, non potrà superare l'importo totale pagato dall'Utente per il Servizio negli ultimi 12 mesi.

3.4 Le limitazioni di cui al presente articolo si applicano nella misura massima consentita dalla normativa vigente in Italia a tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo).

Articolo 4 — Obblighi dell'Utente

4.1 L'Utente dichiara e garantisce di:

  • a) Avere il diritto di far analizzare i siti web indicati (essere proprietario, gestore o avere esplicita autorizzazione dal proprietario).
  • b) Non utilizzare il Servizio per scansionare siti di terzi senza autorizzazione.
  • c) Non utilizzare il Servizio per attività illegali o in violazione dei diritti di terzi.
  • d) Aver letto e compreso le limitazioni dichiarate all'Articolo 2 prima di fare affidamento sui Report generati.

4.2 L'Utente è l'unico responsabile delle decisioni prese sulla base dei Report generati dal Servizio.

Articolo 5 — Pagamenti e Rimborsi

5.1 I prezzi dei piani sono indicati nella pagina /pricing e sono espressi in Euro IVA inclusa.

5.2 PIANO PAY-PER-SCAN. Il pagamento è addebitato al momento dell'acquisto. La scansione si considera erogata al completamento dell'analisi automatica. Non sono previsti rimborsi una volta che la scansione è stata completata con successo.

5.3 ABBONAMENTI. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza. L'Utente può disdire in qualsiasi momento dalla propria area personale; la disdetta è efficace alla fine del periodo di fatturazione corrente.

5.4 DIRITTO DI RECESSO. Per i consumatori (persone fisiche che acquistano al di fuori dell'attività professionale), si applica il diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del D.Lgs. 206/2005, salvo che il Servizio sia stato già erogato con il consenso esplicito dell'Utente (scansione completata).

5.5 MALFUNZIONAMENTI. In caso di malfunzionamento tecnico che impedisca il completamento della scansione, l'Utente ha diritto a una nuova scansione gratuita o al rimborso dell'importo pagato per la scansione non completata.

Articolo 6 — Proprietà Intellettuale

6.1 I Report generati dal Servizio sulla base dei dati forniti dall'Utente sono di proprietà dell'Utente.

6.2 La piattaforma VerificAccess, il software, il design e i contenuti del sito sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

6.3 axe-core è un software open source di Deque Systems, distribuito sotto licenza MPL 2.0. VerificAccess ne dichiara l'utilizzo in conformità alla licenza.

Articolo 7 — Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile su /privacy-policy, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

Articolo 8 — Legge Applicabile e Foro Competente

8.1 I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

8.2 Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole entro 30 giorni dalla notifica scritta del disaccordo.

8.3 In mancanza di accordo amichevole, il foro competente è quello di [CITTÀ SEDE LEGALE], salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

Articolo 9 — Modifiche ai Termini

VerificAccess si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti registrati via email con un preavviso di almeno 30 giorni. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Articolo 10 — Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini:

  • Email: legal@verificaccess.it
  • PEC: [PEC AZIENDALE — da compilare prima del go-live]
  • VerificAccess — [RAGIONE SOCIALE], [INDIRIZZO], P.IVA [P.IVA]